Maison et Services Paris 5 : vos services à domicile !

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Service catastrophique, les prestataires qui sont intervenues à mon domicile ont cassé plusieurs objets (2 cadres, 1 flacon de parfum, 1 cuve de fer à repasser) et à chaque fois sans avoir l'honnêteté de reconnaître leur responsabilité. La directrice couvre systématiquement leur erreur sans jamais reconnaître l'incident. De plus, les horaires de l'intervenante à mon domicile ne sont pas respectées, elles ont été changé sans que j'en sois informée et sans mon accord alors que j'avais adapté mon emploi du temps professionnel. Je m'en suis rendu compte par hasard plusieurs semaines plus tard. Enfin les prestataires sont incompétentes, l'une m'a dit que mon aspirateur sans fil ne fonctionnait pas alors qu'il fallait juste le mettre à charger... Elle a alors proposé de passer le ballet sur la moquette !! Une autre a abîmé un outil électroménager (mixeur) avec un détergent... Et une autre a brûlé une chemise en soie en disant que c'était la faute de mon fer à repasser qui avait fait du bruit (c'était le signal de la fonction de détartrage qui s'était enclenché, cela n'abîme pas le linge bien entendu) A fuir!!! J'ai déposé une plainte auprès du service Que Choisir (avec plusieurs photos à l'appui) pour signaler l'incompétence et l'absence de professionnalisme total de cette agence (Translated by Google) Catastrophic service, the service providers who came to my home broke several objects (2 frames, 1 perfume bottle, 1 iron bowl) and each time without having the honesty to admit their responsibility. The manager systematically covers up their error without ever admitting the incident. In addition, the schedules of the person who came to my home are not respected, they were changed without my being informed and without my agreement even though I had adapted my professional schedule. I realized this by chance several weeks later. Finally, the service providers are incompetent, one told me that my cordless vacuum cleaner was not working when it just needed to be charged... She then offered to do the ballet on the carpet!! Another damaged a household appliance (mixer) with detergent... And another burned a silk shirt, saying it was the fault of my iron that had made the noise (it was the signal from the descaling function that had been activated, it does not damage the laundry of course) Run away!!! I filed a complaint with the Que Choisir service (with several photos to support it) to report the incompetence and total lack of professionalism of this agency

Nous avons déjà échangés. Je ne tiens plus à le faire. Je veux juste oublier cette mauvaise expérience et mettre en garde les gens qui auraient la mauvaise idée de vous contacter. (Translated by Google) We've already communicated. I don't want to do it again. I just want to put this bad experience behind me and warn anyone who might have the bad idea of ​​contacting you.

J’ai fait appel à Maison et Services Paris 5 pour un nettoyage en profondeur, et je suis vraiment satisfait du résultat. Service rapide, équipe professionnelle et tarifs raisonnables. À recommander (Translated by Google) I used Maison et Services Paris 5 for a deep cleaning, and I'm really happy with the results. Fast service, professional team, and reasonable prices. Highly recommended.