CHARTRES

Nous avons fait appel a cette entreprise pour le menage ponctuellement et sous contrat annule pour le jardinage. Pour le ménage on a renoncé très très vite: 3 prestations où la dame arrive avec 15mn de retard sans prévenir, elle part 10mn+ tôt et on nous facture l heure complète. Je signale le problème au siege: on s excuse On me dit lol Pour le jardinage: on était en contrat à l'année et au début tout allait bien. Ensuite les salariés se faisaient licencier à tour de bras suite à l arrivée d une nouvelle direction.les prestations jardinage étaient annulées / pas reportées/ incomplètes (ronte du gazin 1 ligne sur 2... pas de retraits des mauvaises herbes... pas de passage de ritifil sur les honneurs.. .). Malgré plusieurs appels et plusieurs mails on nous a laissé sans réponse. On nous disait que ce serait régularisé la fois d après mais c était pire. Nos jeunes arbres ont été abîmés ; le rotofil a coupé les jeunes troncs et il sera difficile de les faire prendre. Notre nouveau jardinier nous parle de MASSACRE SANS NOM. Ce mois ci (août 2023) nous avons stoppé notre contrat pour limiter le massacre, ne plus perdre de temps à suivre et relancerbl entrepsir pour les travaux mal faits ou oubliés... Le but de faire appel ce type d entreprise est de gagner du temps en se libérant de certaines activités et avoir plus de temps libre: pour le coup j ai perdu plus de temps à suivre leur venue, à relancer, à vérifier. Bref... je vous déconseille cette entreprise qui ne pense pour le coup qu au bénéfice et qui laisse mourir ses clients. La concurrence est rude donc vous trouverez tout comme nous une entreprise fiable et serieuse. Dommage... (Translated by Google) We called on this company for cleaning on an ad hoc basis and under a canceled contract for gardening. For cleaning we gave up very quickly: 3 services where the lady arrives 15 minutes late without warning, she leaves 10 minutes+ early and we are billed for the full hour. I report the problem to headquarters: we apologize They tell me lol For gardening: we were on a year-round contract and at first everything was fine. Then the employees were fired with a vengeance following the arrival of a new management. The gardening services were canceled / not postponed / incomplete (front of the gazin 1 line out of 2... no removal of weeds... not passage of ritifil on honors...). Despite several calls and several emails we were left unanswered. We were told that it would be regularized the next time but it was worse. Our young trees have been damaged; the rotofil cut the young trunks and it will be difficult to make them take. Our new gardener tells us about MASSACRE WITHOUT NAME. This month (August 2023) we have stopped our contract to limit the massacre, to stop wasting time following up and to revive the company for badly done or forgotten work... The goal of calling on this type of company is to save time by freeing yourself from certain activities and having more free time: as a result, I wasted more time following their arrival, following up, checking. In short... I do not recommend this company which only thinks about profit and which lets its customers die. The competition is fierce so you will find just like us a reliable and serious company. Damage...

Je déconseille vivement. Nous pensions payer une prestation pour un ménage digne de ce nom, mais nous avons retrouvé un logement presque comme nous l’avions laissé. De plus, seul un des employés est qualifié pour une prestation de ménage, les autres font d’autres métiers et sont là en soutien. Les geste commercial qu’offre maison et services est l’équivalence d’1€ symbolique, histoire de dire qu’ils ont fait quelque chose. Passez votre chemin. (Translated by Google) I strongly advise against. We thought we would pay a service for a household worthy of the name, but we found accommodation almost as we had left it. In addition, only one of the employees is qualified for a cleaning service, the others do other jobs and are there for support. The commercial gesture offered by maison et services is the equivalent of a symbolic €1, just to say that they have done something. Go your way.

Mes vitres sont impeccables, je suis vraiment ravie de cette prestation. Le monsieur ( j'ai oublié de lui demander son nom 😌) est d'un professionnalisme et d'une gentillesse incomparable, ça fait vraiment plaisir. (Translated by Google) My windows are impeccable, I am really delighted with this service. The gentleman (I forgot to ask him his name 😌) is of incomparable professionalism and kindness, it's really nice.

J'ai fait appel à Stéphanie Buloup ( Maisons et Services) pour le nettoyage de mon appartement suite à un incendie. Elle a répondu à mon appel et a fait bien plus que je ne pouvais l'espérer. Elle a fait venir 4 employés avec leurs produits pour tout nettoyer même les endroits qu'on avait pas prévu ensemble. Quelle ne fut pas ma satisfaction de rentrer dans mon appartement comme neuf après cette rude épreuve. Je recommande vraiment ce prestataire de service très professionnel et à l'écoute de ces clients. Gratitude encore et encore (Translated by Google) I called on Stéphanie Buloup (Houses and Services) to clean my apartment following a fire. She answered my call and did more than I could have hoped for. She brought in 4 employees with their products to clean everything, even the places we hadn't planned together. What was my satisfaction to return to my apartment as new after this severe ordeal. I really recommend this very professional service provider who listens to these customers. Gratitude again and again