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Maison et services

CHARTRES

Ménage, jardinage, nettoyage de vitres à domicile Chartres

Confiez l’entretien de votre maison et de votre jardin en toute tranquillité ! Les femmes de ménage et jardiniers de MAISON ET SERVICES CHARTRES sont des professionnels formés et qualifiés, rigoureusement choisis pour vous assurer un service de qualité. Nous proposons des services à domicile de qualité qui vous facilitent la vie. N’hésitez pas à nous contacter !

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8 avenue de la Paix
28300 LEVES
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  • Jeudi : 08h00 - 12h30 14h00 - 17h00
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Nos clients donnent leur avis

MAISON ET SERVICES CHARTRES
8 avenue de la Paix
3.7000000476837
34 avis
Aurore MARIE
Aurore MARIE
Il y a 1 mois
Ponctualité, professionnalisme. Je suis très satisfaite des prestations de lavage de vitres. (Translated by Google) Punctuality, professionalism. I am very satisfied with the window cleaning services.
marie-laure bourdon
marie-laure bourdon
Il y a 1 mois
Très en colère, je me suis faite opérer de dos donc besoin d une personne pour faire le ménage, elle vient une fois très gentille, fait le ménage pendant 2h, et ne veut plus venir ... j apprend par mon assurance qu'il y a des furets( alors qu il n y a pas), des rats (dans une cage il y en a 2), que ça sent le pipi, et qu'il faut un spécialiste car c est trop sale chez moi. donc elle ne viendra plus !!! Je rêve, je n avais jamais fait appel à quelqu'un, se qui es sur c est que je ne ferai plus jamais appel à eux. A fuire (Translated by Google) Very angry, I had back surgery so I needed someone to clean, she came once very nice, cleaned for 2 hours, and no longer wanted to come... I learned from my insurance that he there are ferrets (even though there aren't), rats (in a cage there are 2), that it smells like pee, and that we need a specialist because it's too dirty in my house. so she won't come anymore!!! I'm dreaming, I've never called on anyone, but I'm sure I'll never call on them again. To flee
Harmo Nie
Harmo Nie
Il y a 1 mois
Venyssia Severin
Venyssia Severin
Il y a 5 mois
Je déconseille absolument cette entreprise et je constate que je ne suis pas là seule à être déçu. Pendant 2 ans j'ai été plutôt satisfaite des services de cet société pour l'entretien de mon jardin. Mais cet année une catastrophe, je signe mon contrat pour 6 prestations à ce jour, je n'ai eu qu'un seul passage mais par contre pour prélevé sur mon compte cela ne leur pose aucun problème. Étant mère célibataire avec des jumeaux et travaillant, je m'étais tourner vers cette société pour m'aider. Mais finalement ils ne sont venues qu'une seule fois donc mes enfants n'ont même pas pu profiter dans leur jardin. Malgré plusieurs mails et plusieurs appels, je n'ai eu qu'une personne méprisante au téléphone qui ne m'a trouve aucune solution sauf de m'écrire pour me dire : "la solution est de résilier votre contrat " Je suis toujours en attente du remboursement des prélèvements qui ont été fait sur mon compte pour non respect de mon contrat. Une personne de la direction devait me faire un retour depuis plus de 2 mois mais nous sommes le 1 octobre pas de retour pas d'appel pas de solution. Merci pour cette perte de temps et pour votre non professionalisme. En vue de votre manque de considération, je pense que malgré votre changement de direction et votre manque de personnel, la fidélisation de vos clients ne comptes pas. Bonne continuation mais merci de me rembourser mes prélèvements. Cordialement Appel de la société le 4 octobre en deux mots ils ne respectent pas leur engagement et en plus ils ne souhaitent pas me rembourser et m'accuse de raccroché au nez alors que j'ai présenté mes salutations suite une conversation qui ne mené à rien. Je confirme maison et service est a fuire. Le service a nettement baissé et il ne s'intéresse plus au service et à la fidélité de leur client mais au profit sachant qu'ils n'ont effectué qu'une seule prestation sur les 6 prévus. Fuyez Suite à votre réponse du 5 octobre 2023 : En aucun j'ai été prévenu par l'arrêt de vos prestations jardinage, il s'agit d'un mensonge de vos services et j'ai la preuve par mail. Suite à ma plainte sur votre site, vous avez enfin décidé de prendre mon dossier en compte ... Mais en aucun cas vous m'aviez prévenu que les prestations de jardinage était terminé, j'ai décidé d'arrêter car vous n'avez pas respecté votre contrat qui comprenait 6 prestation incluant la mise au propre. Donc merci de me rembourser Cordialement (Translated by Google) I absolutely do not recommend this company and I see that I am not the only one to be disappointed. For 2 years I was quite satisfied with the services of this company for the maintenance of my garden. But this year has been a disaster, I signed my contract for 6 services to date, I have only had one visit but on the other hand to deduct from my account this poses no problem for them. Being a single mother with twins and working, I turned to this company for help. But in the end they only came once so my children weren't even able to enjoy their garden. Despite several emails and several calls, I only had one contemptuous person on the phone who found no solution except to write to me to tell me: "the solution is to terminate your contract." I am still waiting for reimbursement of the withdrawals that were made from my account for non-compliance with my contract. Someone from management was supposed to give me feedback for over 2 months but it is October 1st, no feedback, no call, no solution. Thank you for this waste of time and for your unprofessionalism. In view of your lack of consideration, I think that despite your change of management and your lack of staff, the loyalty of your customers does not count. Good luck but thank you for refunding my direct debits. Sincerely Call from the company on October 4 in two words they do not respect their commitment and in addition they do not wish to reimburse me and accuse me of hanging up on me even though I offered my greetings following a conversation which led to nothing. I confirm house and service is to be avoided. The service has significantly declined and they are no longer interested in the service and loyalty of their customer but in profit knowing that they have only carried out one service out of the 6 planned. Run away Following your response of October 5, 2023: I was never informed of the cessation of your gardening services, this is a lie from your services and I have proof by email. Following my complaint on your site, you finally decided to take my case into account... But in no case did you warn me that the gardening services were over, I decided to stop because you did not did not respect your contract which included 6 services including cleaning. So please reimburse me Sincerely