Ménage, nettoyage de vitres & jardinage à domicile à Villenave-d’Ornon et à Bordeaux

Tout simplement consternant (de surcroît pour une prestation facturée plus de 205€). Une tondeuse passée rapidement dans un petit jardin sans tenir compte des indications données, et surtout des mauvaises herbes non enlevées ni au pied des arbustes ni à ceux d’un arbre exceptionnel, ni dans certains massifs (comme le montre la photo les mauvaises herbes font 40 cm de haut. On ne voit pratiquement plus la sauge ! Les jardiniers de cette petite agence étaient venus le 24 avril et n’avaient pratiquement rien fait. Ils ont profité de l’absence des propriétaires pour n’en faire pas beaucoup plus le 5 mai 2025. Selon la gérante de cette petite entreprise les jardiniers ont très bien travaillé le 5 mai 2025 et l’alternance de pluie et de soleil explique une repousse rapide. Lorsque les propriétaires sont rentrés à leur domicile le 14 mai 2025, soit neuf jours seulement après le passage éclair précité, le gazon avait une hauteur tout à fait normale mais les mauvaises herbes faisaient 40 cm de haut. Ces dernières auraient donc poussé de 40 cm en neuf jours (!). Les employés ne sont ni motivés ni efficaces, et l’encadrement n’est pas meilleur à maints égards (le “responsable d’exploitation jardin”(!) envoie en octobre N un planning pour l’année N +1 et se perd dans ses courriels dès le mois de février N+1. Selon lui il n’avait rien envoyé. Nul besoin d’être ingénieur informatique pour classer ses courriels. Tous les courriels sont truffés de fautes (le “Responsable d’exploitation jardins” écrivait le 12/05/2024 «Je vous confirmes (!!) que nous sommes intervenu (!!) chez vous le 5 mai. Je viens de vous envoyer dans un autre mail la facture». Deux fautes inadmissibles en cinq lignes et une incapacité d’envoyer une facture en pièce jointe dans le premier courriel. La direction n’est pas meilleure en orthographe («Vous mentionnez une insatisfaction alors que les jardiniers ont travaillés (!!) dans votre jardin il y a 09 jours» et fait preuve d’une mauvaise foi caractérisée. En atteste l’exemple des mauvaises herbes de 40 cm de hauteur. Fort heureusement il y a encore des gens qui travaillent remarquablement. Incontestablement l’une des plus mauvaises sociétés en matière de jardinage.

Andrea est intervenue pour du ménage à mon domicile.Très bonne impression,bon contact,efficace.merci.

Airine est intervenue chez nous plusieurs mois et nous sommes reconnaissants de sa présence discrète. Merci pour ces prestations de ménage !

Je découvre cette société et là même Andréa. Je suis totalement ravie par son intervention. Discrétion… très agréable … très efficace et bcp d’initiative… Elle est parfaite. Merci