LES HERBIERS

Services à la hauteur de ses prestations. (Translated by Google) Services at the height of its benefits.

Maison et services nous accompagne depuis plusieurs mois. Une société pro gérée par des pros qui cherchent et trouvent des solutions quand il faut en trouver. (Translated by Google) Maison et services has been with us for several months. A professional company managed by professionals who seek and find solutions when they need to be found.

Maison et service intervient déjà depuis quelques mois chez moi. Quel plaisir de retrouver son lieu de vie propre. Très pro, lors de la première visite un questionnaire est mis en place. La prestation est calée à vos besoins. Merci à maison et service de faciliter mon quotidien. (Translated by Google) Maison et service has been working at my home for several months now. What a pleasure to find your own place of life. Very professional, during the first visit a questionnaire is put in place. The service is tailored to your needs. Thank you to house and service for making my daily life easier.

Première experience de faire intervenir une entreprise. Equipe au domicile très bien. Cependant une baie à été oubliée. J'envoie un mail dans un premier temps le jour même pour prévenir, pas de réponse. Je finis par téléphoner le lendemain. J'ai comme réponse, après plusieurs techniques de communication du reponsable, qu'ils ne reviendront pas faire la baie , et pas déduction sur la facture car j'ai signé le papier au départ de l'équipe. ( Fallait-il savoir qu'il fallait faire un état des lieux avant leur départ.. on m'a simplement demandé de signer). j'essaie d'expliquer que sur le devis ils doivent bien voir que la baie était inclus dans le devis. J'ai comme réponse "tout dépend qui a fait le devis et comment il a été fait " , alors que c'est lui même qui à fait le devis ... Vraiment déçu par le responsable qui me répond " vous le saurez pour la prochaine fois". (Translated by Google) First experience of involving a company. Very good home team. However, one bay was forgotten. I first send an email the same day to warn, no response. I ended up calling the next day. My response, after several communication techniques from the manager, is that they will not come back to do the bay, and no deduction on the invoice because I signed the paper when the team left. (I should have known that an inventory had to be made before their departure... I was simply asked to sign). I try to explain that on the quote they must see that the bay was included in the quote. My answer is "it all depends on who made the estimate and how it was done", even though it was he himself who made the estimate... Really disappointed by the manager who replied “you will know for next time”.